便民服务点、老干部工作室、爱心电梯……金山这个居民区这样打通服务群众的“最后一公里”
时间:2023-08-22 22:19:45来源:新民晚报


(资料图片仅供参考)

“这个杂货房原来就是放快递的,现在弄干净后大变样了。”近日,家住金山区朱泾镇红菱苑小区的不少居民发现,原先伫立在小区西门区域一处不显眼的杂货房焕新开放,摇身一变,成了服务百姓、方便居民的“便民亭”。

图说:“菱家铺子”中开展多样便民服务 朱泾镇供图(下同)

“今天社区医生在这量血压,明天居委干部说还有人来给老年人理发,明天再来!”红菱苑居民丁爱玉阿姨笑着说。据悉,“菱家铺子”作为社区新设立的便民服务点,针对居民的需求导向,每天安排了不同种类的便民服务,周一修补衣物、周二爱心理发、周三维修电器……社区居民不出小区就可以获得实实在在的方便。

坐堂“菱家铺子”的医生、理发师、电器维修工等人员从何而来?红菱居民区党总支书记、居委会主任李惠林介绍,“我们借助区域化党建平台,积极引入共建单位资源,以‘需求+分配’相结合的服务模式,让‘菱家铺子’辐射范围更大,服务时间更长。”

图说:“老干部工作室”为民解忧

除了依托“菱家铺子”送来“家门口”的便利,本月,红菱居委会还借助“说话有人听”的长者组建了“红领暖心”老干部工作室。“在我们小区居住的退休老干部有许多,他们懂政策又热心,在社区居民中有着很高的威望。”李惠林说道,一些老干部退休前在政法口工作,可以为居民们普及法律知识,为一些需要法律援助的居民提供建议;有些老干部退休前在人大工作过,可以向居民们解释一些新出台的政策,帮助居民解决一些日常生活中的问题。

居民金小毛是红菱居民区退休老干部之一,每周一是他在“老干部工作室”轮班的日子,一本笔记本、一支笔是他接访居民的必备装备,近期,他成功解决了居民的一件“烦心事”。“我们居委会建设年代较早,位于红菱苑小区南面一栋楼的三楼,想下移又没有空间,这就让许多爱来居委会唠唠嗑、散散心,又腿脚不便的老人犯了难,每次走上来都是气喘吁吁。”老金在收到居民的反映后,第一时间将这一问题反馈给居委会,安装“爱心电梯”便成为了年度“微心愿”认领项目。当红菱居民区名誉居委会主任、上海通工汽车零部件有限公司总经理杨宝富得知这一情况后,主动认领了这一项目,他数次带领维修人员实地勘察、测量尺寸、确认方案,8月上旬,这一联结着党群关系的“爱心电梯”电梯正式启用,得到了居民们的一致好评。

图说:“爱心电梯”启用

菱家铺子、老干部工作室、爱心电梯……一桩桩、一件件都是红菱居民区党总支探索基层社会治理新模式的生动实践。“后续我们将继续利用好共建资源,聚焦‘民情民意’,来推动实事项目的落地和服务的升级,持续打通服务社区群众的‘最后一公里’。”李惠林表示。

通讯员 陆哲涵 新民晚报记者 屠瑜

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